X-mas-roll-out czyli Modern Boże Narodzenie

Wskazówka: kick-off meeting (wcześniej 1. adwent) dla tegorocznego projektu SANCROS (Santa Claus Road Show) obędzie się już 31 sierpnia 2004. Dlatego oficjalne come-together wszystkich organizing committees pod przewodnictwem CIO (Christmas Illumination Officer) przełożone zostaje na 6 grudnia.

Odbyliśmy właśnie project-status-meeting, podczas którego w workshopach opracowana została to-do-list oraz jednolite job descriptions. Dzięki temu jasno zdefiniowane zostały obszary kompetencji, zapewniające powerful perfomance na evencie dla klientów oraz zoptymalizowana alokacja prezentów, co z kolei pozytywnie wpłynie na service-level oraz wesprze globalną implementację „X-mas” jako nowego brandu. Meeting ten służył jednocześnie ustaleniu z Co-Headem Christmas Markets (Renifer Rudolf) organizacji przebiegów, opracowaniu kanałów dystrybucji prezentów do odpowiednich private-donation-centers oraz jasnemu zdefiniowaniu grup docelowych.

Na początek w Internecie udostępnione zostaną tak zwane present-units. Service-providerzy (aniołki, elfy i renifery) zostali już poinformowani w drodze conference call i wszystkie core competences zostały rozdzielone.

System incentives oraz zamknięty team-building-event w odpowiedniej lokalizacji mają zadbać o wysoki level motywacji oraz pomóc w stworzeniu jednolitej corporate culture oraz identity.

Propozycja, aby każdemu aniołkowi udostępnić możliwość pracy z coachem, została czasowo oddalona ze względów na znaczne obciążenie budżetu. Zamiast tego na dodatkowej Client Management Conference ustalono, że w okręgu testowym uruchomi się projekt pilotowy – hotline (3,77+VAT za minutę) dla krótkoterminowych życzeń świątecznych, aby zwiększyć poziom added value wśród obdarowanych.

Poprzez zaawansowany technologicznie System Technicznej Obsługi “Lepiej ewentualnie Ciekawiej” (STOLeC) możliwy jest także controlling benchmarku dla każdego private-donation center.

Po tym, jak w drodze external consultingu ustalony został nowy koncept literatury oraz format layoutów, także tegoroczna edycja kalendarza adwentowego (Advet Calender Release 2.004) jest już przygotowana. Ukaże się on jako flyer, uzupełniony leafletem z terminami oraz jako newsletter z bieżącym updatingiem.

Wysokonakładowe lowcost-giveaways będą służyły jako teaser oraz flankujące działanie marketingowe. Następnie odbył się intensywny brain storming celem uzyskania konsensu co do mission statement. Brzmi on w tym roku: “Let’s keep the candles burning” i zastępuje dotychczasowe “Wesołych Świąt”.

Święty Mikołaj miał wprawdzie początkowo wątpliwości co do tak gruntownego corporate-redesigningu, ale ostatecznie zaakceptował progresywną koncepcję consultingową i pochwalił know-how swoich investor-relation-managerów.

W tym duchu życzymy sukcesów w X-mas preparations w edycji 2004.

Autor nieznany. Adaptacja Moosehead